依消費者保護法規定,網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。

若對收到的商品有疑慮時,請先將收到商品收妥,並儘速聯繫MiniPRO客服人員進行後續處理,

MiniPRO保有退換貨與否之權利 。


【 退換貨申請說明 】


1. 商品到貨(包含假日)7天內,有需要退換貨請詳讀以下資料並且了解個人權益後,

填寫退貨貨申請表,以待後續由MiniPRO客服人員處理。


2. 退換貨申請表需完整填寫,如有缺失項目會影響退換貨程序,請務必填寫完整,如有疑問請務必在與客服聯繫處理。


3. MiniPRO退換貨流程一律依據本頁面的程序,退換或是換貨都會在收到商品確認無誤後進行,請客人們要特別注意。


4. 超過7天後的商品退換貨,如屬個人因素,MiniPRO保有是否更換的權利。

【 退款說明 】


1. 使用信用卡刷卡付款,MiniPRO會進行刷退動作,依照客人的核卡信用卡公司入帳日期為依據實際入帳日。


2. 非信用卡付款,MiniPRO將會收到商品後盡快(一週內)進行退款手續,請客人再核對帳戶金額。


3. 退款的金額牽扯到個人權益請務必進行確認,避免有糾紛產生,感謝客人的幫忙。


【 無法辦理退換貨的情況 】.


1. 超過法定七天鑑賞期(猶豫期),恕無法進行免費退換貨的處理。


2. 當MiniPRO已進行宅配人員到府收貨,卻接連三次無法順利收到商品,將取消退換貨權利,敬請見諒。


3. 單筆訂單若進行一次以上退換貨,買方須支付相對應的運費。


【 特殊退貨換狀況 】


1. 若非商品瑕疵並且已超過七天鑑賞期(猶豫期)而欲辦理退換貨,消費者需負擔來回運費,運費費率一律以黑貓、宅配通包裹為計價標準。


2. 瑕疵品不包含在7天鑑賞期的使用限制內,如果客人有收到有問題的商品,請聯絡MiniPRO來幫客人處理。


*再次提醒客人們:

依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益,猶豫期並非試用期,如有多次辦理退換貨,MiniPRO將保有是否繼續出貨之權利,請客人們諒解,若以詳細閱讀以上並且確認事項是可以接受,再填寫退換貨申請表,MiniPRO會盡快到後進行處理,若是填寫完可以再私訊MiniPRO盡快處理。


當客人們繳交表單後,即代表同意MiniPRO的退換貨規範,並接受一切後續的資料使用與後續處理事宜。


上述的退換貨規範,MiniPRO將保有變更、修改、取消等權益。


如有任何疑問歡迎撥打MiniPRO服務專線:02-66171877或是連繫MiniPRO客服(Line ID :@w66171877 )。