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依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(猶豫期)之權益。

若對收到的商品有疑慮時，請先將收到商品收妥，並儘速聯繫MiniPRO客服人員進行後續處理，

MiniPRO保有退換貨與否之權利。

【退換貨申請說明】

1. 商品到貨（包含假日）7天內，有需要退換貨請詳讀以下資料並且了解個人權益後，

填寫退貨貨申請表，以待後續由MiniPRO客服人員處理。

2. 退換貨申請表需完整填寫，如有缺失項目會影響退換貨程序，請務必填寫完整，如有疑問請務必在與客服聯繫處理。

3. MiniPRO退換貨流程一律依據本頁面的程序，退換或是換貨都會在收到商品確認無誤後進行，請客人們要特別注意。

4. 超過7天後的商品退換貨，如屬個人因素，MiniPRO保有是否更換的權利。

【退款說明】

1. 使用信用卡刷卡付款，MiniPRO會進行刷退動作，依照客人的核卡信用卡公司入帳日期為依據實際入帳日。

2. 非信用卡付款，MiniPRO將會收到商品後盡快（一週內）進行退款手續，請客人再核對帳戶金額。

3. 退款的金額牽扯到個人權益請務必進行確認，避免有糾紛產生，感謝客人的幫忙。

【無法辦理退換貨的情況】.

1. 超過法定七天鑑賞期(猶豫期)，恕無法進行免費退換貨的處理。

2. 當MiniPRO已進行宅配人員到府收貨，卻接連三次無法順利收到商品，將取消退換貨權利，敬請見諒。

3. 單筆訂單若進行一次以上退換貨，買方須支付相對應的運費。

【特殊退貨換狀況】

1. 若非商品瑕疵並且已超過七天鑑賞期(猶豫期)而欲辦理退換貨，消費者需負擔來回運費，運費費率一律以黑貓、宅配通包裹為計價標準。

2. 瑕疵品不包含在7天鑑賞期的使用限制內，如果客人有收到有問題的商品，請聯絡MiniPRO來幫客人處理。

＊再次提醒客人們：

依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益，猶豫期並非試用期，如有多次辦理退換貨，MiniPRO將保有是否繼續出貨之權利，請客人們諒解，若以詳細閱讀以上並且確認事項是可以接受，再填寫退換貨申請表，MiniPRO會盡快到後進行處理，若是填寫完可以再私訊MiniPRO盡快處理。

當客人們繳交表單後，即代表同意MiniPRO的退換貨規範，並接受一切後續的資料使用與後續處理事宜。

上述的退換貨規範，MiniPRO將保有變更、修改、取消等權益。

如有任何疑問歡迎撥打MiniPRO服務專線：02-66171877或是連繫MiniPRO客服(Line ID :@w66171877 )。